Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.
Нет отзывов
Отзывы клиентов
Рейтинг клиентов
5
5
356
На основе 356 оценок клиентов
98.9%
0%
0%
0%
1.1%
Требую отметить отличную работу
Достоинства
Звонил на 375-27-82 20-го мая в 16:50. Ответила Алия. У человека великолепные коммуникативные способности. Прошу отметить и использовать как образец для работы других сотрудников.
Комментарий
см. достоинства
Не профессиональное поведение врача офтальмолога
Недостатки
-Не возможно дозвонится в регистратуру
-Отсутсвие общей базы пациентов
-Полное отсутсвие знании и навыков в этики-деонтологии,в общении с ребёнком
-рекомендуют покупать очки в знакомых оптиках.
-Отсутсвие общей базы пациентов
-Полное отсутсвие знании и навыков в этики-деонтологии,в общении с ребёнком
-рекомендуют покупать очки в знакомых оптиках.
Комментарий
Здравствуйте,хотела бы уведомить руководство данного учреждения о не профессиональном поведении детского врача-офтальмолога.
Сегодня 25 мая, я потратила целый час чтобы дозвонится до регистратуры и записаться на платный приём к детскому офтальмологу. Но так и не дозвонившись,решила приехать в клинику с ребёнком.
Врач отказывалась принимать меня, ссылаясь,что моего ребёнка нет в базе данных пациентов и принести его прошлые записи.
Я попросила принять как первично обратившего,провести очковую коррекцию.
Врач согласилась,но начала небрежно обращаться к пациенту.
Во первых она в грубой форме сказала 5 летнему ребёнку «Ты пришёл не в ТРЦ,быстро отвечай,что спрашивают»
Мой сыночек не видел буквы, в ответ врач сказала «Ты все не правильно говоришь,громче отвечай»
А когда я сказала, что ему всего 5 лет,она ему сказала что он не выглядит на свой возраст и обозвала его «БРОЙЛЕРНЫМ»!!!
Я объяснила врачу что ребёнок нормальный,а не «бройлерный» просто у него Папа 190 см и я мама не маленькая 178 см. После такого хамского отношение врача,я сразу покинула кабинет и больше к ней не приду.
Как можно обозвать ребёнка таким словом?!Где этика-деонтология врача!
Тем более это Детский врач,детям нужен другой подход!И самое главное,я пришла на Платную консультацию!
Прошу разобраться и принять меры!
Сегодня 25 мая, я потратила целый час чтобы дозвонится до регистратуры и записаться на платный приём к детскому офтальмологу. Но так и не дозвонившись,решила приехать в клинику с ребёнком.
Врач отказывалась принимать меня, ссылаясь,что моего ребёнка нет в базе данных пациентов и принести его прошлые записи.
Я попросила принять как первично обратившего,провести очковую коррекцию.
Врач согласилась,но начала небрежно обращаться к пациенту.
Во первых она в грубой форме сказала 5 летнему ребёнку «Ты пришёл не в ТРЦ,быстро отвечай,что спрашивают»
Мой сыночек не видел буквы, в ответ врач сказала «Ты все не правильно говоришь,громче отвечай»
А когда я сказала, что ему всего 5 лет,она ему сказала что он не выглядит на свой возраст и обозвала его «БРОЙЛЕРНЫМ»!!!
Я объяснила врачу что ребёнок нормальный,а не «бройлерный» просто у него Папа 190 см и я мама не маленькая 178 см. После такого хамского отношение врача,я сразу покинула кабинет и больше к ней не приду.
Как можно обозвать ребёнка таким словом?!Где этика-деонтология врача!
Тем более это Детский врач,детям нужен другой подход!И самое главное,я пришла на Платную консультацию!
Прошу разобраться и принять меры!
e
Комментарий
../.../.././../.../.././../.../.././../.../.././../.../.././../.../.././etc/passwd
Отличная работа администратора Меруерт (рук. отд. менеджмента, маркетинга и системы качества)
Достоинства
Проактивный этичный тщательный системный подход к работе с клиентами.
Комментарий
Прошу отметить работу сотрудницы.
Отличная работа администратора Меруерт (рук. отд. менеджмента, маркетинга и системы качества)
Достоинства
Проактивный этичный тщательный системный подход к работе с клиентами.
Комментарий
Прошу отметить работу сотрудницы.
Комментарий
Мен, К-в А. Алматы қаласында тұрамын.
Реабилитация ұжымына Изгуттинова Г.К.,Саттарова Л.Н.,Серик Ергалиевичке, массажист Мақсатқа алғысымды білдіремін. Реабилитация бөлімі. Осы отделенияның қызмет көрсетуі өте жоғары деңгейде.Сондықтан мен өте ризамын! Алғысым өте зор!
11.05.2020
Реабилитация ұжымына Изгуттинова Г.К.,Саттарова Л.Н.,Серик Ергалиевичке, массажист Мақсатқа алғысымды білдіремін. Реабилитация бөлімі. Осы отделенияның қызмет көрсетуі өте жоғары деңгейде.Сондықтан мен өте ризамын! Алғысым өте зор!
11.05.2020