Отзывы

Здравствуйте,хотела бы уведомить руководство данного учреждения о не профессиональном поведении детского врача-офтальмолога.
Сегодня 25 мая, я потратила целый час чтобы дозвонится до регистратуры и записаться на платный приём к детскому офтальмологу. Но так и не дозвонившись,решила приехать в клинику с ребёнком.
Врач отказывалась принимать меня, ссылаясь,что моего ребёнка нет в базе данных пациентов и принести его прошлые записи.
Я попросила принять как первично обратившего,провести очковую коррекцию.
Врач согласилась,но начала небрежно обращаться к пациенту.
Во первых она в грубой форме сказала 5 летнему ребёнку «Ты пришёл не в ТРЦ,быстро отвечай,что спрашивают»
Мой сыночек не видел буквы, в ответ врач сказала «Ты все не правильно говоришь,громче отвечай»
А когда я сказала, что ему всего 5 лет,она ему сказала что он не выглядит на свой возраст и обозвала его «БРОЙЛЕРНЫМ»!!!
Я объяснила врачу что ребёнок нормальный,а не «бройлерный» просто у него Папа 190 см и я мама не маленькая 178 см. После такого хамского отношение врача,я сразу покинула кабинет и больше к ней не приду.
Как можно обозвать ребёнка таким словом?!Где этика-деонтология врача!
Тем более это Детский врач,детям нужен другой подход!И самое главное,я пришла на Платную консультацию!
Прошу разобраться и принять меры!

Я, Б-ва И. находясь в РДЦ на реабилитации после травм плеча, выражаю благодарность всему персоналу за профессиональное и внимательное отношение к пациентам. Благодаря вам я почувствовалв улучшения в состоянии своего здоровья. В отделении всегда спокойно, чисто, уютно, вкусно приготовленная еда.Я довольна пребыванием в Центре. Умело и профессионально построенная работа Центра, способствует слаженной работе мед. персонала и комфортному пребыванию пациентов. Спасибо всем вам . Желаю здоровья, успехов и процветания.
03.06.2020

Большое спасибо девушке из регистратуры Диане! Она помогла нам найти контакт доктора, который мы потеряли. Внимательно выслушала, предложила свою помощь, сама нам потом перезвонила. Сейчас очень редко встречаешь таких вежливых операторов. А таких участливых как Диана, вообще впервые встречаем. Большое спасибо за такое человеческое отношение! Надеюсь, ваш центр ценит таких сотрудников!

Дозвониться невозможно, КАК И ДОЖДАТЬСЯ ВРАЧА

Грубый персонал! Который выгнал из кабинета, с приказом ждать живой очереди за дверью. Для чего тогда запись? Мы что в городской больнице на бесплатном приёме?

Мен, М. Сайдулла Ж. ұлы , ЛФК дәрігер Дайрабаев Серік Ергалиұлына өте ризамын. Өте жаксы түсіндіріп керемет жаттықтырады. Адамгершілігі өте мол. Өте ризамын жұмысына. Сәттілік тілеймін.
18.08.2020

Замечательному врачу Альжану Алькешевичу, который делал мне операцию по удалению варикозного расширения вен! Профессионал своего дела! Большое человеческое спасибо, теперь мои ноги просто светятся здоровьем! И огромная благодарность Всему медицинскому персоналу!

Құрметпен Аймақтық диагностикалық орталық ұжымына!
Мен Қ-й Ә.О.19.08.2020 ж. Күні РДЦ ауруханасына түстім. Осы күннен бастап әр бір қызметкерлерге, дәрігерлерге үлкен алғыс айтамын. Сонын ішінде медсестра қыздар Малика, Алина, Ақбөпе, мөлдір нағыз білікті маман иес, өз ісінін шебері, атына заты сай. Ақ халатты абзал жандар. Өте мейрімді, сыпайы, ізетті,кішпейіл. Буфетчица Мизай тәтеге алғысым шексіз, адамдардын көңілін көтеріп журеді, тамақтары өте дәмді. Нургуль тәтеге, Мухаббат тәтеге алғысым шексіз, өте мейрімді жандар, сіздерге келіп ем алғаныма өте ризамын. Жеке дәрігерім невропатолог Чепайкина Кристина Олеговна – нағыз өз мамандығынын білікті маманы, әр бір дәрігер осы кісідей болса ... Сізге тек алғыс айтамын, улкен рахмет. Алматы қаласында осы «РДЦ» ауруханасында ем алғаныма қуанамын. Еңбектерініздін жемісін көріңіздер. Жүздерінізден күлкі кетпесін. Қайда жүрсенізде аман болыңыздар. Бізге жасалған жақсылықтарыңыз Алладан 100 есе қайтсын. Аман болыңыздар!!!
26.08.2020 жыл Құрметпен ем алып шыққан Қ-й Ә.О.

Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность доктору-иммунологу, заведующей КДЛ, врачу высшей категории, д.м.н. Калимолдаевой Салтанат Булатовне. Она вылечила мою маму от болезни, которую другие врачи называют «неизлечимой», спасла от пожизненного приема гормональных препаратов, которые дают множество побочных эффектов, вернула маму к ее привычному, активному образу жизни. В то время, как другие врачи поставили диагноз ревматоидный артрит с неутешительным прогнозом, сказав, что эта болезнь на всю жизнь.
Расскажу коротко эту историю. Мы естественно, не сдались и в итоге победили заболевание.
В декабре 2019 года стали появляться первые симптомы, клиника быстро нарастала, в январе уже все симптомы были ярко выражены. С утра мама не могла наступить на ноги, не могла встать, ходить, сжать руки в кулак, держать кружку, не говоря уже о том, чтобы поднять внуков, мучили суставные боли и отечность.
Мы обратились к ревматологу на платный прием. К сожалению, доктор оказалась безучастной, равнодушно выписала гормоны, подкожные инъекции, перечислила кучу побочных эффектов от данной терапии и в конце заключила, что мама должна смириться, и что это на всю жизнь. Мы решили обратиться в городской ревмоцентр в надежде на более внимательного врача, который будет готов нам помочь. Но опять же, столкнулись с полным равнодушием. Доктор даже не взглянула в сторону своей пациентки, не провела осмотр, лишь по жалобам заполнила карту, в течение всего времени приема она смотрела в монитор компьютера и очень медленно, двумя пальцами печатала свои назначения. Ее лечение и рекомендации оказались аналогичными. Холодность и безучастность врача вселили еще больше тревоги и подавленности. Стоит ли описывать эмоциональное состояние моей мамы, ее переживания и тревожные мысли? А мне оставалось лишь недоумевать от отношения врачей к своим пациентам. Уверена, не все врачи такие, много докторов находятся на своем месте, любят и отдаются своему делу. Чтобы как-то облегчить состояние, пришлось принимать гормоны.
Мы сразу обратились на прием к Салтанат Булатовне, я знаю ее давно, за что и благодарю Всевышнего. Она не раз помогала нашей семье, лечила всех моих родственников, помогала избавиться от разных заболеваний. И на этот раз, мама сдала анализы, был назначен курс лечения. Доктор всегда была с нами на связи, давала рекомендации, продлевала курс. И что особенно хорошо, что она подходит к пациенту индивидуально и лечит не одну какую-то конкретную болезнь, а весь организм в целом, вылечивает все сопутствующие заболевания, и человек выздоравливает полностью.
Во время лечения дозы гормональной терапии уменьшались, затем и вовсе были отменены. Мама переживала, что отменив гормоны, симптомы вновь вернутся. Но на фоне проводимого Салтанат Булатовной лечения, этого не произошло. Все жалобы постепенно сошли на нет, и сейчас моя мама ведет активный образ жизни, занимается своим садом и огородом, ходит в горы, играет с внуками, совсем забыв об этом страшном диагнозе! Она вспоминает это как страшный сон, вместе с нашим доктором мама смогла победить «неизлечимую» болезнь! На данный момент она не принимает никакие препараты! Инъекции гормонов, которые были выданы в поликлинике (так как РА – социально значимое заболевание), я утилизировала. А в поликлинике мама написала отказ от данных препаратов.
Еще раз хочу сказать огромное спасибо Салтанат Булатовне! Вы – врач от Бога. Скольким людям вы помогли, изменили их жизнь в лучшую сторону. Желаю Вам главное - здоровья в наше непростое время, всех благ и процветания!